Użytkownicy Novell NetWare odzyskają utracone dane
Na początku maja br. firmy MBM Ontrack i Novell Professional Services Poland
podpisały umowę o współpracy partnerskiej. Na mocy jej ustaleń w ofercie firmy Novell znajdą się usługi odzyskiwania danych (ang. data recovery). Dzięki zawartemu porozumieniu użytkownicy serwerów NetWare zyskają szerszy niż dotychczas dostęp do usług data recovery.
Zawarte przez obie firmy porozumienie dotyczy wszystkich przypadków utraty danych zgłoszonych przez użytkowników oprogramowania firmy Novell.
Najcięższe z nich trafią do jedynego w Polsce laboratorium odzyskiwania danych firmy MBM Ontrack. Pozostałe przypadki rozwiązywane będą przez specjalistów firmy Novell.
- W ramach podpisanej umowy zapewnimy specjalistom firmy Novell szkolenia. Na tym jednak nasza współpraca partnerska się nie skończy. Dysponujemy specjalistycznym oprogramowaniem Ontrack Data Recovery for NetWare, które stanie się podstawowym narzędziem osób odpowiedzialnych za odzyskiwanie danych w Novell'u. Nasi partnerzy będą mogli również na bieżąco korzystać z doświadczenia pracowników naszego laboratorium - powiedział Jarosław Kubica,dyrektor ds. rozwoju MBM Ontrack.
Corocznie firma Novell, z której oprogramowania w Polsce korzysta ponad milion osób, ma do czynienia z wieloma przypadkami utraty danych związanych z awarią sprzętu -
a w szczególności dysków twardych. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów założony w 2002 roku dział Novell Professional Services Poland - świadczący usługi pomocy technicznej i doradcze - postanowił nawiązać ścisłą współpracę z MBM Ontrack w celu szybkiego rozwiązywania tego typu problemów.
- Nasi Klienci oczekują od nas natychmiastowej reakcji przy wystąpieniu krytycznych awarii sieci. Utrata danych z dysków należy do tego typu przypadków. W celu świadczenia jak najlepszej jakości usług nawiązaliśmy współpracę z firmą MBM Ontrack. Dzięki temu nasza oferta pomocy technicznej staje się bardziej uniwersalna - powiedział Marcin Madey, dyrektor generalny Novell Professional Services Poland.
