Dział software bo wydaje mi się, że to kwestia oprogramowania.

Pacjent Laptop Acer V3-571.
Przestała działać klawiatura. Rano jeszcze działała, popołudniu (po ponownym włączeniu komputera) już nie. Miałem przez chwilę do niego zdalny dostęp i to co udało mi się sprawdzić.
Menadżer urządzeń, przy pozycji 'Standardowa klawiatura PS/2' jest żółty wykrzyknik i taki komunikat błędu:
"Nie można uruchomić tego urządzenia. (Kod 10)  {Limit czasu urządzenia} Określona operacja We/Wy na %hs nie została zakończona przed końcem limitu czasu."
Odinstalowanie i zaktualizowanie sterowników nie przyniosło rezultatu.

Aktualnie Windows 8.1 (błąd pojawił się na Win 10, przywrócono system (nie z recovery a z opcji Windowsa 10)).

Laptop pomiędzy włączeniami był transportowany, na 100% nic się z nim nie stało podczas transportu bo był trzymany na kolanach.

Macie może jakieś pomysły/sugestie co mogę zrobić?

Swojego czasu podobne kabarety robiły mi samoaktualizujące się sterowniki Synaptics, może to ta sama liga złośliwości rzeczy martwych? U mnie po wywaleniu sterowników i zainstalowaniu "starych" ze strony producenta problem się rozwiązywał. Dwa razy póki co miałem taką przygodę, póki co od dwóch miesięcy spokój.

Niestety to nie to. Odinstalowałem aktualizacje z dzisiaj i też nie przyniosły pożądanego rezultatu.
Klawiatura w BIOS'ie działa przy wyborze 'bootowania' również.
Komputer po POST dosyć długo wisi na czarnym ekranie i dopiero po chwili ładuje się system (do tej pory uruchomienie trwało kilka sekund poniżej 10 pewnie).
Klawiatura nie działa również po zbootowaniu instalki windowsa.

Za chwilę odpalę jakieś livecd i zobacze czy coś to da.

Macie może jakieś propozycje?

Można spróbować recovery z partycji odzyskiwania, bo W10 to ja nie ufałbym akurat w tym temacie. Możesz spróbować też kontaktu ze wsparciem Acera, nawet jeśli model po gwarancji to może coś podpowiedzą. Zacząłbym jednak od recovery.

Ubuntu LiveCD klawiatura nie działa. Recovery nie posiadam. Poszedł 'ticket' do wsparcia Acera. Produkt jeszcze na gwarancji (nie ma jeszcze roku).

Przeszukaj BIOS czy nie masz wyłączonej PS2 keyboard.

Sprawdzałem nie mam takiej opcji. Ogólnie opcje w biosie są ubogie.

Wrócę do domu to spróbuje zaktualizować BIOS
last change:
1. Solve Keyboard no function issue at first power on.

Myślę, że warto sprawdzić mimo, że mam inny problem.

Update BIOS rozwiązał problem. Dziwna sprawa jak dla mnie. Mam nadzieję, że rozwiązanie nie jest tymczasowe.

Identyczny problem mam z identycznym błędem. Laptop V3 371.
Zrobione recovery - bez rezultatu.
Usunięte i zainstalowane sterowniki od producenta - bez rezultatu.

U mnie nie działa klawiatura w biosie. Klawiatura na USB działa. Jakaś dziwna sprawa bo klawisze funkcyjne działają. 

Bios najnowszy 1.29 i nie chce się przeinstalować ani zainstalować starszej wersji - krzyczy że mam najnowszą wersję biosu :(

Co robić?

@dippaolo
Trochę zgaduje, ale jest zasada - nie działa - włączyć, czyli sprawdzić czy taśma łącząca klawiaturę z płytą się nie wysunęła.

Sory.. nie napisałem tego, laptop już rozkręcony i taśma sprawdzona, wyjęta, przetarta szmatką i włożona - brak rezultatu.

Przed chwilką wyłączyłem UEFI i klawiatura działa już w biosie. Wróciłem do UEFI ale windows się aktualizuje, zaraz dam update postu napisze jaki rezultat. Mam też już linuxa na USB - też do sprawdzenia.

Aktualizacja postu:
Po wyłączeniu UEFI i włączeniu klawiatura działa poprawnie - czeski film, jak nic, 4 godziny w plecy, wrr...

Ale cieszy że działa :)