Forum > Mobilne > Problem z Messengerem (Android)

Strona 1 z 1 1
skocz

djluke

  • djluke
  • wiadomość Użytkownik
  • Znawca sprzętu komputerowegoMiły gość

  • 37412 wypowiedzi

Wysłane 2022-01-17 00:48

Pacjent: tablet Samsunga (jakiś starszy, Android gdzieś z przedziału 6..9).
Problem: apka Messengera się otwiera, wyświetla konwersacje...ale wystarczy dotknąć ekranu i się zamyka z błędem.

Podjęte kroki: wyczyszczenie cache, update apki i systemu (brak - najnowsze), zmiana aplikacji WebView - nic nie dały.
Narzucające się rozwiązanie: wywalić apkę i zainstalować od nowa...ale tu jest problem, bo użytkowniczka nie pamięta danych dostępowych (ale jest zainstalowany Facebook i on działa).

Pytanie 1: co można jeszcze zrobić bez wycinania aplikacji i ew. jej danych?
Pytanie 2: czy wycięcie ww. umożliwi i tak logowanie, skoro działa apka FB na tym koncie?

Nie chcę ryzykować utraty danych dopóki jeszcze sąinne rozwiązania (a są?)...

Asus TUF Gaming X570 Plus, Ryzen 3700X, BeQuiet Dark Rock 4 Pro, 16GB Patriot Viper 4 3733MHz CL17, Gigabyte RX 580 8GB, SSD Gigabyte Aorus 1TB, WD WD80EZAZ, Seasonic Focus Plus Gold 650W, Fractal Design Define R6 USB-C, Razer BlackWidow Ultimate, Logitech MX Master 3 i reszta złomu; Windows 11 Insider; Samsung C32HG70; HP Color Laserjet Pro M281fdn.

emitar

  • emitar
  • wiadomość Użytkownik

  • 5084 wypowiedzi

Wysłane 2022-01-17 11:26 , Edytowane 2022-01-17 11:26

Przeinstalowywanie aplikacji nie powinno wyczyścić danych. Może pobrać inną wersję ze strony typu apkmirror i sprawdzić czy zadziała.

Na temat samego błędu jesteś w stanie coś więcej napisać?

Y540 (i7-9750HF, 16GB, SK Hynix 512GB, GTX1660Ti)

maq2

  • maq2
  • wiadomość Użytkownik

  • 1983 wypowiedzi

Wysłane 2022-01-17 12:34

Usunięcie messengera (na IOS) i ponowna instalacja powoduje pytanie czy chcę działać jako ja (profil z facebooka). Po potwierdzeniu uruchamia się normalnie bez konieczności wpisywania hasła.
Na androidzie na 99,9999999% jest identycznie.

iPad Pro, iPhone, Watch, AirPods Pro
Strona 1 z 1 1
skocz

Kto jest online: 0 użytkowników, 179 gości