a więc od początku. spędziłem sobie wakcje nad jeziorem przy granicy Polsko -litewskiej. Korzystam z telefomu w sieci Play. z raci tego że spedzałem je w kraju jak wyjeżdzłąem za granicę wyłaczałem telefon. jak dostalem rachunek to się zdziwiłem bo okazało się ze zostały mi naliczone rozmowy w roamingu, jak możą dochodzić swojego?. Do granicy miałem jakieś 800m jeziorko to Gaładuś. Czy bęąc w kraju przy granicy na mnie spoczywa obowiażek sprawdzania przez jakiego operatora łacze sie we własnym kraju?
Forum > Tematy dowolne > Roaming naliczony w kraju
Wysłane 2015-08-06 15:58
Tak.
Wysłane 2015-08-06 23:05
Zawsze możesz złożyć reklamację - to nic nie kosztuje (choć to Play więc reklamacja - jaka by nie była - skazana jest raczej na olanie) ale spróbować można. Frankowicze wygrali...
Wysłane 2015-08-07 07:49
Dużo Ci tego naliczyli? Nie przychodziły Ci sms`y że witamy w kraju takim a takim, w tej a tej sieci i stawki są takie a takie?
Ja kilka razy składałem reklamację w PLAY i zawsze była pozytywnie rozpatrzona oczywiście na korzyść moją czy też żony.
Wysłane 2015-08-07 09:38
Miałem podobną sytuację jednak nie było to blisko granicy. Wykonywałem trzy połączenia do tej samej osoby, dwie w billingu były jako rozmowy krajowe, jedna jako rozmowa w roamingu. Napisałem reklamację, za chwilę skorygowali błąd. Myślę, że warto napisać zgłoszenie.
Wysłane 2015-08-07 10:17
co jaki czas dostawałem smsy ale ze byłem w kraju więc je olałem. 67 zł mi naliczyli, ale wkurzyło mnie to że będac w kraju przy samej granicy muszę sie zachowywać jak bym był za granicą
Wysłane 2015-08-09 11:33
a wieć sprawa została rowiaznana polubownie, i jestem kurna zaskoczony szybkością. i muszę przyznać że Play mnie zaskoczył nie spodziewałe się po nich tego. w sumie dostałem ulge w dwóch fakturach co prawie w 87 procentach jest kwotą naliczną.
Kto jest online: 0 użytkowników, 172 gości