Witam !
Kupiłem laptopa DELL 7559 Inspirion 15 i po kilku dniach użytkowania mam pewien problem. Laptop w czasie pracy łapie zawiechę i koniec, muszę go za pomocą guzika resetować. Temperatury sprawdzałem i są okej, HDTune nie wykazuje błędów, robiłem ten "test" Dell i też wyszedł pozytywnie. Co może być przyczyną ?
Freez występuje różnie, zazwyczaj jak komp jest nie używany z 10-15 min, bądź przy oglądaniu filmu. Grając w CS bądź Hearthstone po kilka godzin o dziwo freez nie wystąpił nigdy.
Fabrycznie miałem 1 partycję 1 TB i podzieliłem sobie ją przez narzędzie Windows (10) na 2 partycje, może tutaj jest problem, że coś zrobiłem źle bądź jakiś błąd wystąpił z hybrydą SSHD  ?

Jaka wersja sterownika od Nvidii? ostatnie wersje są mocno problematyczne, szczególnie w połączeniu z gtx 860/960m.

Jak są najnowsze to radzę zmienić na nieco starsze np. 362.00 lub 359.00.

Właśnie były fabryczne bodajże z lipca 2015, teraz wgrałem trochę nowsze zobaczymy jak to będzie.
Ma ktoś link do sterowników 362.00 do tego modelu czyli Geforce 960M

Pewnie problem z usypianiem. Poprawka jest w w BIOSie w wersji 1.0.3 To powinno być to link, ale sprawdź jeszcze dokładnie czy na pewno ten laptop. 

@1084 Model laptopa się niby zgadza, pytanie jak najlepiej zainstalować tą aktualizację ?

To jest BIOS. W przypadku Della wyłączasz antywirusa, odpalasz program i sam się aktualizuje. Nic nie robisz i czekasz na restart, albo komunikat o restarcie. Czasami po restarcie na ekranie będą jakieś robaczki czy inne chrabąszcze, to grzecznie czekasz aż skończy i po restarcie modlisz się, żeby odpalił laptop. I to tyle. 

A jak się słabo pomodle to co ?

@czaro2

A jak się słabo pomodlę to co ?

Niee, wtedy pójdziesz do piekła

Powinno pójść wszystko OK. Ale jak nie chcesz ryzykować (mimo wszystko update BIOSu to zawsze jakieś tam ryzyko)) to możesz wyłączyć usypianie lub wydłużyć czas przejścia komputera w ten stan.

W tym Biosie jest jeszcze kilka innych poprawek więc warto zainstalować. Biosy Della zazwyczaj same wykrywają jak są niewłaściwe i od 15 lat ani jeden mi się nie wysypał. Więc ja bym tam zaryzykował, w zeszłym miesiącu zbiłem biosiki w 40 sztukach laptopów dla pewnej firmy i wszystko ok.  

Ewentualnie proponuję hardwarowe rozwiązanie ostatniego etapu aktualizacji. link

Problem nie znikł, sterowniki wgrałem 362.00 i bios zaktualizowałem.
Tutaj raczej nie chodzi o usypianie, ten freez występuje zazwyczaj w pierwszych 15 min użytkowania komputera po włączeniu (nie zawsze jest) i to właśnie przy takich błahostkach  jak oglądanie filmu czy przeglądanie neta. Dodam, że freez lubi się powtórzyć, czyli po restarcie 2-3 min i znowu łapie zawieche. W czasie freez nie można nic zrobić (na klawisze klawiatury w ogóle nie reaguje).

@@EDIT
Po aktualizacji biosa i przeczyszczeniu rejestru programem Ccleaner (znalazło z 30 błędów) freezy występują regularnie cały czas max 15 min od włączenia laptopa

Brakuje mi w tym wątku odpowiedzi na jedno zajebiście istotne pytanie. Czy zawiecha ma związek z uruchomieniem wygaszacza ekranu lub innego badziewia odpowiedzialnego za oszczędzanie energii? Mam wrażenie, że kilka osób o to dopytuje a odpowiedzi brak.

Miałem taki problem ze swoim dellem i było to związane ze sterownikami do karty radeon.

Nie uruchamiam wygaszacza itp, laptop podłączony do zasilania więc oszczędzanie jest wyłączone. Freez robi się randomowo przy różnych czynnościach

W takim razie, został Ci serwis. Po to masz gwarancję. Zgłoś do Della i w zależności od typu gwarancji, albo Ci go każą wysłać, albo sami przyjadą.

Test pamięci MEMTESTEM, test dysku MHDD, test grafiki FurMark. Może coś wyjdzie. 

Będę miał chwilę czasu to te testy pamięci porobię wraz z dyskiem i grafiką. OD ostatniego czasu sprawa się delikatnie zmieniła. Laptop łapie freez gdy stoi więcej niż 3-4 min w bezczynności

@czaro2 oprócz tego - chyba to robiłeś, ale dużo roboty nie będzie, tylko trochę uwagi:
Start, ustawienia, system / wpisz w szukaj - opcje zasilania / wybierz lub dostosuj plan zasilania... przejrzyj dokładnie - usypianie dysku itp.
Czasami żeby zmiana zadziałała, trzeba ją ustawić od nowa we wszystkich planach zasilania.