Forum > Hardware > Aktualizacja bios laptop Dell

Strona 1 z 1 1
skocz

Nicoś

  • Nicoś
  • wiadomość Użytkownik

  • 751 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-18 18:43 , Edytowane 2023-09-18 18:45

   
Mam używanego Dell Precision 7720. Jest komunikat z strony Dell o aktualizacji bios tego laptopa. Chcąc jak zawsze zaktualizować klikam i zawsze się aktualizowało na innych Delach z poziomu Windowsa a tu nie mogę. Niby aktualizuje ale sam flash się nie uruchamia i zostaje przy starej wersji. Kupiłem go nie dawno i on ma wgrane w bios Win 11 Pro choć nie spełnia warunków. Ma TPM 2.0 i inne bajery ale procesor jest 7 generacja stąd komunikat na str. Dell:
To urządzenie nie spełnia wymagań firmy Microsoft dotyczących systemu Windows 11. Dowiedz się więcej na temat wymagań systemowych .
Jest aktywny przycisk pobierz i zainstaluj. Pobiera niby instaluje ale jak pisałem nie robi tego. Żadnego komunikatu o błędzie czy coś .
Wgrywałem nowy system po zakupie i nie tylko i od razu aktywuje Win 11 Pro. Czy możliwe że jest jakaś blokada w ustawieniach bios lub ma coś wgrane? Na co mam zwrócić uwagę w ustawieniach bios? Inne sterowniki czy testy na stronie Dell robi i problemów nie wyświetla.

Dell Precision 7720

djluke

  • djluke
  • wiadomość Moderator
  • Znawca sprzętu komputerowegoMiły gość

  • 38047 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-18 23:55

Możliwe. Szukaj BIOS flash write protect albo coś podobnego.
Rzekomo nieobsługiwany przez system procesor nie ma tu nic do rzeczy. System działa normalnie, a zadziała i bez TPM i z dużo starszymi CPU.

Asus TUF Gaming X570 Plus, Ryzen 5800X, BeQuiet Dark Rock 4 Pro, 32GB Kingston Fury 3600MHz CL16, PowerColor RX 6700 XT Red Devil 12GB, SSD Samsung 980 Pro 1TB, WD WD80EZAZ, Seasonic Focus Plus Gold 650W, Fractal Design Define R6 USB-C, Razer BlackWidow Ultimate, Logitech MX Master 3; Windows 11 Insider; Samsung C32HG70; HP Color Laserjet Pro M281fdn.

Nicoś

  • Nicoś
  • wiadomość Użytkownik

  • 751 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-19 09:29 , Edytowane 2023-09-19 09:33

Takiego wpisu nie ma. Wszystko co pisze bios flash lub podobne jest zaznaczone w bios. I dalej lipa nie aktualizuje. Z pendrive też lipa.

Dell Precision 7720

djluke

  • djluke
  • wiadomość Moderator
  • Znawca sprzętu komputerowegoMiły gość

  • 38047 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-19 22:40

A co dokładnie z "bios flash" jest zaznaczone?

Asus TUF Gaming X570 Plus, Ryzen 5800X, BeQuiet Dark Rock 4 Pro, 32GB Kingston Fury 3600MHz CL16, PowerColor RX 6700 XT Red Devil 12GB, SSD Samsung 980 Pro 1TB, WD WD80EZAZ, Seasonic Focus Plus Gold 650W, Fractal Design Define R6 USB-C, Razer BlackWidow Ultimate, Logitech MX Master 3; Windows 11 Insider; Samsung C32HG70; HP Color Laserjet Pro M281fdn.

Nicoś

  • Nicoś
  • wiadomość Użytkownik

  • 751 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-20 10:36 , Edytowane 2023-09-20 10:53

Dokładnie to nie ma flash bios a są zapisy:
Allow Bios Downgrade jest odznaczone
Bios Auto-Recovery jest zaznaczone
Bios Recovery from Hard Drive jest zaznaczone

flash bios jest na początku tam gdzie jest botowanie diagnostyka itp

Dell Precision 7720

spider_co

Wysłane 2023-09-20 11:29

Blokada aktualizacji BIOSu jest domyślnie wyłączona, ale ktoś mógł ją włączyć.

Jest to opcja: UEFI Capsule Firmware Updates w sekcji SECURITY

Dodatkowe opcje są jeszcze w sekcji Maintenance - BIOS Downgrade i  BIOS Auto-Recovery.


PS,
Na stronie DELLa jest do pobrania podręcznik serwisowy, są w nim dokładnie opisane wszystkie opcje BIOSu i procedury aktualizacji dla różnych systemów.

Admiror, O paries, te non cecidisse ruinis, qui tot scriptorum taedia sustineas!

Nicoś

  • Nicoś
  • wiadomość Użytkownik

  • 751 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-20 18:39 , Edytowane 2023-09-20 19:08

Tak jest taka pozycja ale czy jest zaznaczona (a była) czy nie jest nic  nie uruchamia flash. Jest tak samo niby aktualizuje ale to tylko pozory. Robiłem te wszystkie wymienione przez spider_co pozycje z zaznaczeniem i bez zero zmian.
Mnie się wydaje TERAZ GDYBAM  że przyczyną jest że w sterownikach na str. Dell dla tego laptopa nie ma systemu Win 11 tylko Win 10. A zainstalowany jest Win 11 . Pobiera sterownik np. bios  dla WIN 10  a tu na laptopie jest 11. No mogę się mylić bo inne sterowniki aktualizuje. 
Tyle że wyświetla potwierdzenie że zaktualizuje wersje np. 1.30 do wer. 1.31 i leci pasek ale w Windows. Po kliknięciu uruchom ponownie  nie ma update  bios tylko normalnie system się uruchamia i zero błędów a bios stary.

Dell Precision 7720

Natan

Wysłane 2023-09-21 10:20 , Edytowane 2023-09-21 10:23

"z pendrive też lipa" - to było bez uruchamiania windowsa? (tak zakładam, ale może masz cos innego na myśli - wtedy problem może być w windowsie


dodatkowo windowsowa apka do update biosu czasem wymaga, żeby ją uruchomić jako administrator (może taka opcja pomoże)


pamiętam (to stare czasy, dawno nic takiego nie widziałem), że niektóre modele miały zworkę na płycie głównej, dopóki była zamknięta to nie dało się zapisać innego bios'u - nie wiem, czy to ten case ale może service manual o tym wspomni

spider_co

Wysłane 2023-09-21 11:20 , Edytowane 2023-09-21 11:26

Zatem spróbuj zaktualizować go nie z systemu, a przy użyciu Menu jednorazowego rozruchu (klawisz F12 przy starcie): opis procedury. W razie potrzeby zamiast pliku EXE jest też dostępny w formacie RCV - plik obrazu do odzyskiwania.

Admiror, O paries, te non cecidisse ruinis, qui tot scriptorum taedia sustineas!

BeeDead

Wysłane 2023-09-21 13:39 , Edytowane 2023-09-21 13:40

A używasz aplikacji Dell Command / Update?
Poza tym jeśli używasz bitlockera musisz wstrzymać ochronę dysku.

Ryzen 5600X, Noctua NH-U12P, Gigabyte GA-B450-aorus-pro, GeForce 3060Ti, 16 GB DDR4, SAMSUNG 970SSD 512GB NVME, WDC Black 5120GB NVME, Silentium PC Supremo M1 550W, 2x LCD Dell U2414H, Noctua FAN's, Fractal Define R6 Black, Logitech Keyboard & Mouse, Win 10 64bit.

Nicoś

  • Nicoś
  • wiadomość Użytkownik

  • 751 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-21 16:32 , Edytowane 2023-09-21 18:02

To wszystko co piszecie u góry było robione. Robi wszystko oprócz flash. Zworki w laptopie tego nie wiem na PC dawniej  były.

Problem nie rozwiązany!

Dell Precision 7720

spider_co

Wysłane 2023-09-22 11:19

Może się mylę, ale zainstalowany system raczej nie powinien mieć w tym wypadku znaczenia.

Taka mnie myśl naszła: czy aby przypadkiem nie ma jakiegoś uszkodzenia w samej kości BIOSu i stąd takie zachowanie. \"\hmmm\"

Tak czy inaczej, może spróbuj się skontaktować z serwisem Della, może mieli już taki przypadek i coś doradzą.

Admiror, O paries, te non cecidisse ruinis, qui tot scriptorum taedia sustineas!

Nicoś

  • Nicoś
  • wiadomość Użytkownik

  • 751 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-22 15:26 , Edytowane 2023-09-22 15:31

Mnie chodzi po głowie taka myśl(może idiotyczna) ale skoro aktywuje się automatycznie jako Win 11 Pro a nie spełnia wszystkich wymagań to:

Bios jest przeprogramowany i zblokowane aktualizacje.
 
To nie pierwszy  mój Dell i nigdy problemu nie było. Nawet na dawniejszych systemach np. XP.
F12 powinien aktualizować z pena bo widzi aktualizacje z Windowsa również widzi. Pasek leci ale do flash nie przełącza bo ponowne uruchomienie i wstaje system zamiast flash. 
Wsparcie w ramach gwarancji już się skończyło więc wątpię aby się zajęli problemem i to zdalnie. 

Dell Precision 7720

djluke

  • djluke
  • wiadomość Moderator
  • Znawca sprzętu komputerowegoMiły gość

  • 38047 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-22 16:02

Nie ma znaczenia system, miałeś to napisane już wyżej kilka razy.

Supporty (albo/i community) są zwykle bardzo pomocne, nie ważne czy jest gwarancja czy nie.

Asus TUF Gaming X570 Plus, Ryzen 5800X, BeQuiet Dark Rock 4 Pro, 32GB Kingston Fury 3600MHz CL16, PowerColor RX 6700 XT Red Devil 12GB, SSD Samsung 980 Pro 1TB, WD WD80EZAZ, Seasonic Focus Plus Gold 650W, Fractal Design Define R6 USB-C, Razer BlackWidow Ultimate, Logitech MX Master 3; Windows 11 Insider; Samsung C32HG70; HP Color Laserjet Pro M281fdn.

Nicoś

  • Nicoś
  • wiadomość Użytkownik

  • 751 wypowiedzi

Wysłane 2023-09-24 14:15 , Edytowane 2023-09-24 17:35

Na koncie (pisałem że zakładam zawsze 2) nie admina pobrał i zainstalował bios od strzała nawet nie pytał o uprawnienia konta czyli... nic nie rozumiem.

Zrobione Dziękuje wszystkim za pomoc!

Dell Precision 7720
Strona 1 z 1 1
skocz

Kto jest online: 0 użytkowników, 344 gości