19 grudnia zakupiłem kilka rzeczy i od tamtej pory cisza, ani żadnego maila że towar wysłali, dodzwonić się też dramat, a liczyłem na to że dziś to będzie u mnie w domu. Czy Agito to porażka, jak wszystko co należy do Grupy Allegro?

Wielokrotnie, zawsze bezproblemowo.

Zamiast marudzić, przeczytaj może Regulamin, w którym jak wół stoi:
"Przy każdym produkcie zaznaczony jest przybliżony termin wysyłki, który liczymy od chwili potwierdzenia zamówienia. Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów, to liczy się najdłuższy z terminów wysyłki. Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień roboczy po godzinie 16, jego realizacja rozpoczyna się następnego dnia roboczego."
I zważ na to, ze teraz jest okres PRZEDŚWIĄTECZNY, w związku z czym - z powodu nadmiaru zleceń, w każdym przypadku czas ten może się wydłużyć.

Ja kupowałem wielokrotnie, miałem kilka reklamacji gwarancyjnych - zawsze wszystko było bardzo szybko i sprawnie realizowane.

Święta. Teraz jest amok w wielu firmach. Nie wyrabiają się z obsługą zamówień, czasami z winy kurierów. Następnym razem radzę kupować rzeczy wcześniej.

Kupowałem kilkadziesiąt razy i zawsze wszystko ok
Reklamacje też zawsze sprawnie i szybko...

Trzeba tylko zwracać uwagę na dostępność towaru - pod ceną zawsze jest info w jakim czasie wysyłają dany towar

@spider_coteraz już się nie potwierdza zamówienia.

Agito.pl -> dla mnie synonim rzetelności

16 grudnia zamówiłem laptop (wieczorem), a 18 już czekał na mnie w paczkomacie. Oczywiście było oznaczenie "dostawa w 24h", czy jakoś tak. Jak zamówiłeś 19, czyli w czwartek to dopiero mogli wysłać w piątek, albo dziś (pod warunkiem że tak jak wspomniał Szanowny kolega @Pająk) wszystkie produkty były dostępne od ręki. Dodatkowo na bieżąco dostaje się wiadomości o przebiegu całego procesu zamówienia i na pocztę, i w zakładce na stronie MOJE KONTO.

Też nie narzekam ... zawsze dodaje +2 dni robocze więcej.

Zamawiałem kilka rzeczy, ostatnio cooler do procka i przyszedł do paczkomatu wcześniej niż miał przyjść, do tego za darmo bo była jak raz promocja.

Równiez jestem zadowolony z tego sklepu

U mnie też mega pozytyw !!!

No a ja dostałem info że przyjęto do realizacji i cisza, żadnego maila, telefonu itp. dodzwonić do nich się nie idzie.

/edit/ oo dobre planowana data wysyłki to 30 grudnia, a przy produktach był napis wysyłka w 48h

@xoot
Ile produktów? Jesteś pewien, że każdy jeden miał 48h w momencie składania zamówienia? Sprawdziłeś jeszcze raz po podsumowaniu?


Przecież coś mogło się zmienić, nim płatność potwierdzili... wystarczy, że jeden produkt skończy się na magazynie, bo ktoś wykupił je szybciej i wtedy całe zamówienie czeka.


Weź się tam dodzwoń i poproś, żeby Ci sprawdzili na co z zamówienia musisz czekać i ew. spytaj, czy mogą Ci je "rozbić" na osobne (tak, by ta pozycja z oczekiwania doszła później osobą paczką), tudzież anulowali tą pozycję, zastępując inną.

@Yesusik
każdy jeden miał 48 h. Żeby się tam dodzwonić musiałbym włączyć telefon i czekać kilka godzin, bo próbuje od 9 rano już z 10 razy, a to mi się nie kalkuluje. I pomyśleć że każdy narzekał na TP SA że dziadostwo, że nie można się dodzwonić, a tu proszę firma z XXI wieku i dramat. Nic wycofuję od nich zamówienie i niech się bujają.

Parę razy u nich kupowałem, również bez problemów.
Taki okres teraz, trzeba być wyrozumiałym nieco.

@xoot no ale co ty ssię dziwisz że sie nie możesz dodzwonić... przecież wiadomo ogólnie że takie sklepy przed świętami maja taki młyn i taką ilość zamówień, że nie wyrabiają. Przestroga na następny raz żeby kupować albo 1 grudnia albo najlepiej w listopadzie

Pewnie siedzi tam jedna Ala centrala i odbiera telefony, a jeden Zdzisiek pakuje wszystko i wysyła. @koradon nie zgodzę się z tym, zakupiłem w piątek czyli 20 partię pamięci ram ze sklepu internetowego na allegro i dziś mi paczka przyszła, a to był zwykły priorytet.

@xoot
bo Agito jest niesamowicie popularny i takie sklepy w święta przezywają oblężenie a "jakiś sklep z allegro" tylko trochę zwiększony ruch.

co do tekstu o Panu Zdziśku to chyba nie masz pojęcia jaka to jest firma... to niżej na zdjęciu jest główny magazyn Agito.pl, przy pakowaniu pracuje paredziesiąt osób na 3 zmiany.

@xoot chłopie, najpierw zorientuj jakiej wielkości jest to sklep a potem pisz głupoty. Jeżeli sie nie mylę to Agito jest dość porównywalne z Komputronikiem choc pewnie jednak trochę mniejsze

W kazdym bądź razie tak jak pisze straszny to nie jest sklep allegrowy gdzie zatrudniaja studentów po godzinach...

@xoot
Buahahaha... no gratuluję podejścia! Nie pozostaje nic innego, jak tylko nie połamania ząbków przy innych momentach życiowych, gdzie przyda się jeszcze więcej pomyślunku dla analizy sytuacji.

@koradon no jak widać obsługę mają lepszą mimo że to studenci.

Na Agito złego słowa nie powiem. Zamawiałem niedawno parę rzeczy i w PWO w Łodzi były o czasie.
Bardziej na Komputronika mogę ponarzekać, że z terminami płyną.