Witam,
Mój brat wylicytował: [LINK]

Po otrzymaniu byłem zmuszony otworzyć spór, treść:

Witam serdecznie,
Towar jest niezgodny z opisem.
1) iPhone nie działa, po włączeniu jest ekran ładowania i nic nie dzieje się dalej; jest niesprawny są to typowe objawy zalania
2) iPhone najprawdopodobniej został zalany o czym świadczą ślady rdzy po bokach w szczelinach, w gnieździe ładowania oraz wokół wyjścia słuchawkowego
3) pod szkłem na wyświetlaczu widać ślady zalania wielkości 1/6 całego ekranu
4) "DO IPHONA MAM ORGINALNE PUDEŁKO I WSZYSTKIE PAPIERY"- do iPhona nie został dołączony żaden papier, żadna gwarancja, nic poza pudełkiem
5) "TELEFON JEST W BARDZO DOBRYM STANIE WIZUALNYM"- niestety nie jest, rysy wielkości 6-8cm to nie jest niestety stan idealny, nie wspominając już o ogromnej ilości brudu z przodu jak i z tyłu urządzenia
6) "NIE MA WIDOCZNYCH RYS NA WYŚWIETLACZU/PRZEDNIM PANELU" ma bardzo widoczne rysy j/w
7) "MA MAŁE PRAWIE NIE WIDOCZNE PĘKNIĘCIE NA DOLE Z TYŁU OBUDOWY PRZY GNIEŹDZIE DO ŁADOWANIA "- telefon posiada 2 BARDZO duże pęknięcia wielkości 3-4cm zaklejone jakąś taśmą czy klejem W związku z tym proszę o natychmiastowy zwrot pieniędzy na konto:
XXX
W razie gdy pieniądze nie zostaną zwrócone w ciągu 48h sprawę zgłoszę bezpośrednio na policję i sprzedający poniesie także koszty procesu sądowego w związku z tym że nie jest to już wykroczenie.
Do tego sprzedający wyłączył bezczelnie telefon; nie ma z nim żadnego kontaktu.
W załączniku dołączam zdjęcia przedstawiające zaistniały problem:
załącznik 1: problem z wyświetlaczem
załącznik 2: kompletnie zniszczony tył obudowy + pęknięcia + brud
załącznik 3: "małe pęknięcie"
załącznik 4: rdza
załącznik 5: obita obudowa, rdza, rysy, zanieczyszczone wszystkie możliwe otwory
Pozdrawiam

W odpowiedzi dostałem maila o treści:

1. Przed wysyłką sprawdzałem telefon działał, proszę najpierw go naładować a później dopiero mówić że nie działa. 2. Telefon nigdy nie był zalany. Proszę sprawdzić sobie czujniki wilgoci/zalania 3. Telefon ma (przed wysyłką zrobiłem szczegółowe zdjęcia) w pełni sprawny wyświetlacz. 4. Dołączyłem wszystkie papiery które miałem czyli angielską instrukcję. W opisie nic nie pisało o gwarancjii. 5. Stan wizalny to subiektywne określenie. Według mnie telefon jest w bardzo dobrym stanie wizualnym, nie ma zbitego dotyku ani odchodzącej obudowy. 6. po 1 pęknięcia nie są niczym zaklejone (choć nie rozumiem o co chodzi z tym zaklejeniem). O pęknięciach pisze w opisie. Prozę zmierzyc przy linijce jak duże są te pęknięcia bo 4 cm to jest połowa obudowy. 7. Zdjęcia w aukcji przedstawiają licytowany przedmiot. 9. Zdjęcia tyłu obudowy które Pan robił są spreparowane ponieważ tył telefonu był dokładnie taki jak na aukcji. Przed wysyłką zrobiłem zdjęcie tyłu telefonu i mam dowód jak naprawdę wyglądał. 10. Pęknięcia tylnej obudowy są prze Pana bezczelnie powiększone a raczej poszerzone a raczej pogłębione. Próbuje Pan wyłudzić zwrot pieniędzy za kupiony przedmiot zgodny z opisem. Chciał bym przypomnieć że wyłudzenia jak i próba oszustwa poprzez specjalne zacieranie dowodów i zmienianie ich podlegają każe.

Jest Pan naprawdę porządnym obywatelem. Sam Pan zgłasza że chciał mnie oszukać i wyłudzić pieniądze poprzez zniszczenie telefonu. Będę stawiał Pana za przykład uczciwości i przyznania się do winy.

Dodatkowo chciał bym poinformować ze serwer na którym ma Pan adres e-mail nie działa i nie dochodzą na na niego wiadomości.

Pozdrawiam

Nie rozumiem po po chce iść Pan z tą sprawą na Policje skoro w tym wypadku pójdę do prokuratury i wytoczę Panu proces o niszczeniu materiału dowodowego (dziękuję że wysłał Pan zdjęcia bo bardzo mi w tym pomogą) oraz o próbę wyłudzenia.

Załączniki: [LINK]

Co dalej robić w takiej sytuacji? Na pewno sprawę zgłoszę na policję za pośrednictwem Allegro (program ochrony kupujących) ale co dalej ? Chcę zrobić wszystko co możliwe aby kupujący poniósł konsekwencje, bo jest to szczyt bezczelności.
Pozdrawiam!

Masz świadków przy rozpakowywaniu? Kurier byłby idealny np żeby był "bezstronny".

@koradon Kuriera nie mam, gosciu od początku nie chciał wysłać paczki kurierem, już wiem czemu, była praktycznie cała rodzina, zdjęcie nawet mama robila ale świadek z rodziny nic mi nie daje, prawda ?

@krzaqqq

Ehhh....nigdy nie kupuj na przyszłość telefonów przez allegro bez wcześniejszego obejrzenia...Nie jesteś pierwszym i ostatnim, który dał się wkręcić..Facet ma w sumie 4 negatywy i to podobnego kalibru. Napisz mu jeszcze raz, że ma ostatnią szansę na załatwienie sprawy. Potem zobaczymy

DO IPHONA MAM ORGINALNE PUDEŁKO I WSZYSTKIE PAPIERY

Skoro ma wszystkie papiery jakie są dołączane do oryginalnego telefonu to powinny być wszystkie.

NIE MA WIDOCZNYCH RYS NA WYŚWIETLACZU/PRZEDNIM PANELU

Spróbuj zrobić jakieś zdjęcia przedniej części z rysami- bo to że one tam są to jestem pewien.

MA MAŁE PRAWIE NIE WIDOCZNE PĘKNIĘCIE NA DOLE Z TYŁU OBUDOWY PRZY GNIEŹDZIE DO ŁADOWANIA

Ma dwa pęknięcia z tego co widzę.

Gościu trochę się zapętlił z tym rzekomym eksponowaniem rysy na zdjęciu.
Związku że trudno podciągnąć gościa pod sklep więc o zwrotach nie ma mowy, najlepiej udał bym się do powiatowego/miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta, nawet gdyby nie była wina po twojej stronie, ciężko było udowodnić, bo sprzedawca może dodatkowo umyć ręce i twierdzić że smartphone został zalany przez kuriera bądź na poczcie.

Nie wiem jakim cudem ale udało mi się włączyć telefon. Największym zniszczeniem jest uszkodzony wyświetlacz co przeszkadza w komfortowym użytkowaniu. Czy w wypadku kiedy uszkodzenia są mechaniczne (wyświetlacz i porysowania) mam podstawy na zgłoszenie sprawy na policję? Czy jest w ogóle taki sens? Mówiąc szczerze, wątpię czy mi się uda w ogóle coś wskórać bo gość jest "PiSiorem" z tego co udało mi się zgooglać.

Już po fakcie, ale kupowanie u takich sprzedawców to proszenie się o kłopoty... Powodzenia w dochodzeniu swoich praw

Ja nawet kupując rzeczy nowe w sklepach przez Allegro patrze na oceny sprzedaży, i jak widzę 4.7 czy 4.8 to już nie kupuję, idę do takiego, który ma minimum 4.9 gwiazdek.

A ten typek ma
Zgodność przedmiotu z opisem 4.1
Kontakt ze Sprzedającym 4.2
Czas realizacji zamówienia 3.7

Nawet bym nie czytał opisu aukcji, a do tego aukcji dotyczącej używanego telefonu. Po coś te oceny jednak są, to tak na przyszłość... A co w tej sytuacji powinniście zrobić nie wiem, ale sam bym się nieźle wkur*** eh

Zobacz co ostatnio ten pajac zakupił w tym miesiącu. Uszkodzonego Iphone za 150zł.
Pewnie będzie go sprzedawał jako sprawy i sprzeda komuś za 500zł jak Tobie.

Gość jest niezły cwaniaczek patrzcie na opis " TELEFON JEST W BARDZO DOBRYM STANIE WIZUALNYM" [LINK] a teraz na ostatnie zdjęcie tyłu obudowy , rzeczywiście stan bardzo dobry
Najgorsze jest to ze takie cwaniaczki czuja się bez karni sprzedadzą ci bubel a potem wciskają ze sam popsułeś uszkodziłeś ech

Przecież to śmierdzący naciągacz jest....Ten sam plan działania za każdym razem. Proponuję zgłaszanie aukcji A do tego matoł ortograficzny. Już napisałem zawiadomienie do allegro. Zobaczymy

Przyjrzał bym się również kwestii "NA IPHONIE JEST ZAINSTALOWANYCH WIELE GIER I PROGRAMÓW TAKICH JAK NP...".
Po pierwsze powinien wyczyścić telefon przed sprzedażą, bo aplikacje przypisane są do osoby, nie urządzenia.
Po drugie podejrzewam, że nie są to wersje zakupionie, tylko piraty.

Jeśli mam rację to koleś handluje nielegalnym oprogramowaniem, co akurat jest dosyć surowo karane, jeśli to zgłosisz.

Dodatkowo jego odpowiedź, z tym że rzekomo sam uszkodziłeś telefon i zgłosi to do prokuratury podchodzi pod zastraszanie. W sądzie raczej tego nie udowodni, szczególnie jeśli do tej pory byłeś czysty (co zakładam).

Tak naprawdę wszystko jest kwestią tego na ile chce ci się w to bawić. Możesz założyć sprawę cywilną w sądzie i masz duże szanse na wygraną, jednak wiąże się to z pewnym wysiłkiem i ryzykiem.

Sprawdz czy programy zainstalowane są LEGALNE, jak nie to Policja.
Zemsta jest słodka

chłopaki jedziemy mu w.... spuścić , nie będzie nikogo więcej oszukiwał.

orientuje sie ktoś przed jakim sądem by sie to rozgrywało, jeśli krzaqqq zgłosi to na policje? Bo dojezdżać pół polski?!
Ważne też, żeby zarzuty krzaqqq'a były ścigane z urzędu

@xoot
Ile ty masz lat?

@kowgli dużo.

@kowgli a co ma wiek do dojrzałości?

@pawel5000 Strona przedmiotu ostała usunięta przez pracownika Allegro - LOL

@pi_nio ooo dojrzały się znalazł

@xoot ale to o mnie? to, że wpadłeś na tak głupi pomysł, że mógłbym być dojrzały określa Cię jako niedojrzałego ...kontra jak u 12-to latka

@krzaqqq
Jak najbardziej możesz sprawę zgłosić, ale nie na policję (bo tam Cię zleją!), tylko od razu do sądu - wydział cywilny... tu wyciągniesz mu pozew z tytułu nie wywiązania się z umowy kupna-sprzedaży. Dodatkowo możesz zgłosić sprawę do prokuratury, powołując się na konkretne paragrafy Kodeksu Karnego - spokojnie gostek załapuje się na dwa z nich... pierwszy o oszustwo/wyłudzenie, a drugi to wspomniane już wyżej przez kolegę kowgli, czyli zastraszanie.


Na moje krzywe oko, pierwszą sprawę masz wygraną, druga "fifty-fifty", bo to zależy na jakiego prokuratora trafisz... jak na pracowitego, co mu się będzie chciało i szef mu "d" nie obrabia, że zajmuje się pier#ołami, to Ci pomoże - inny zamknie po 3 miesiącach, podając byle powód.



PS
Przechodziłem "niedawno" przez oba urzędy prawnicze... mogę Ci ew. pomóc przy wypełnianiu wniosku sądowego - niedawno wygrałem swoją sprawę.