Forum > Tematy dowolne > Problem z TV Samsung

Strona 1 z 1 1
skocz

supercinek

Wysłane 2015-12-04 01:22


Mam problem  z TV Samsung UE48H6650SL. Zakupiony w kwietniu 2015. Wyświetlany obraz zostaje przesycony lub jest całkowicie zastąpiony jednym z kolorów (czerwony, zielony, niebieski). Co kilka takich „uwaleń” w dolnym prawym rogu jest wyświetlany zestaw „kwadracików”(nie mam pojęcia co to jest). Podczas tej gry świateł nie występuje problem z dźwiękiem (TV podłączony do kina domowego przez optyk). Przy przełączaniu kanałów następuje przyciemnienie obrazu ( tak jak podczas normalnej pracy). Sposobem na powrót do normalnej pracy następuje po: wyłączeniu/włączeniu TV, „skacząc” po kanałach podczas przejścia z kanałów analogowych  na cyfrowe (i na odwrót). Przełączenie na inne źródło obrazu nie naprawia problemu. Oprogramowanie zaktualizowane do najnowszego, obraz resetowany, ustawienia przywracane do fabrycznych, ustawienie obrazu na „niskie” jak i „ultra” nie wpływają na szybkość czy częstotliwość występowania problemu (na ustawieniach najmniej obciążających problem występował czasem po 5 min pracy, a na ultra było nawet 3 tygodnie spokoju), przegrzewanie się odpada – TV stoi 40 cm od ściany i jest płynny przepływ powietrza, obudowa jest zimna po kilku godzinach pracy. Zrobiłem kilka filmików i zdjęć obrazujących problem. Zanim napisze do serwisu Samsunga pomyślałem ze  zapytam na forum ( z nadzieją ze to usterka nie wymagająca oddawania TV na gwarancje).


Paczka ze zdjęciami i nagranymi filmikami problemu.

paczka "usterka"

djluke

  • djluke
  • wiadomość Moderator
  • Znawca sprzętu komputerowegoMiły gość

  • 38362 wypowiedzi

Wysłane 2015-12-04 01:32

Zadzwoń do serwisu Samsunga i umów wizytę.
Czy będziesz musiał oddać...raczej nie. Raczej serwis przyjedzie do Ciebie i wymieni matrycę lub inny komponent.

Asus TUF Gaming X570 Plus, Ryzen 5800X, Arctic Liquid Freezer III 360, 32GB Kingston Fury 3600MHz CL16, PowerColor RX 6700 XT Red Devil 12GB, SSD Samsung 980 Pro 1TB, WD WD80EZAZ, Seasonic Focus Plus Gold 650W, Fractal Design Define R6 USB-C, Razer BlackWidow Ultimate, Logitech MX Master 3; Windows 11 Insider @ ReFS; Samsung C32HG70; HP Color Laserjet Pro M281fdn.

krzyss

  • krzyss
  • wiadomość Użytkownik

  • 5742 wypowiedzi

Wysłane 2015-12-04 11:31 , Edytowane 2015-12-04 11:32

Czy będziesz musiał oddać to jest loteria. Sąsiadka moja miała problem z gniazdem antenowym i niestety TV serwisanci zabrali ze sobą. Nie pamiętam na ile. 
Nawiasem mówiąc nie wiem po co zabrali, bo przywieźli później z informacją iż nic z nim nie robili bo przeszedł wszystkie testy...

Intel i5 4460 + Fera 5,Gigabyte H81M-HD3,12GB DDR3,Gigabyte GTX1050ti 4GB,Be Quiet 400W,Patriot Burst 120GB SSD,WDCBlue 1TB,Seagate 1TB,SPC AR6 + Zephyr 12cm,Benq E900WA + Panasonic TX-L37G20E,Genius SW355 2.1,W10

zbyszek3820

Wysłane 2015-12-04 14:09

Witam miałem ten sam problem chodziło o uziemnienie i przepiecia spowodowane dekoderem polsatu odłaczyłem go i juz nigdy nie miałem problemu.Servis wie o tym ale nic nie robi oni mówią że zgłaszają ten problem firmie Samsung. Podobno kiedyś w telewizorach była tzw masa a teraz jej nie ma wiec to jest przyczyną           wymogi uni europejskiej tak powiedzieli

Zbyszek

koradon

Wysłane 2015-12-04 15:18

Podobno kiedyś w telewizorach była tzw masa a teraz jej nie ma wiec to jest przyczyną           wymogi uni europejskiej tak powiedzieli

że co???

masa jest zawsze... to co sie może dziać (jeżeli już) to pętla mas. Mozna spróbować podłączyć do gniazdka bez masy właśnie wszystko co jest podpięte do telewizora.

MSI GT72 2QE (SSD+HDD, W8.1->W10) + Dell U2412M, Samsung Galaxy Note 4 N910F,

cgc

  • cgc
  • wiadomość Użytkownik

  • 220 wypowiedzi

Wysłane 2015-12-04 19:12 , Edytowane 2015-12-04 19:13

Dokładnie tak jak @karadon mówi, problem pętli mas może się pojawiać jak masz wpięte do takiego telewizora dwa lub więcej urządzeń, które są jednocześnie spięte ze sobą, czasem pomaga wtedy odcięcie z jednej strony (trzeba wybadać eksperymentalnie której) masy w przewodzie albo zrobienie osobnej wspólnej, grubej masy dla wszystkich urządzeń w układzie "gwiazda", coś a'la uziemienie.

supercinek

Wysłane 2015-12-05 16:56 , Edytowane 2015-12-05 17:03

Tv jest podpięty do jednej listwy wraz z kompem i kinem domowym, które to urządzenia są też ze sobą połączone . Przełączę TV do gniazdka, gdzie jest podpięty jedynie router.

Strona 1 z 1 1
skocz

Kto jest online: 0 użytkowników, 264 gości