Forum > Tematy dowolne > Oszustwo sklepu z allegro jak się zachować

Strona 1 z 1 1
skocz

groggy

  • groggy
  • wiadomość Użytkownik

  • 728 wypowiedzi

Wysłane 2016-03-01 16:08

Witam.
Zakupiłem telefon na allegro od sklepu, otrzymałem normalną fakturę. Sprzedający  w aukcji zamieścił informację, że sprzęt jest nowy i obowiązuje gwarancja producenta od momentu zakupu.

Dla pewności napisałem do Samsunga o sprawdzenie pochodzenia telefonu i informację czy obowiązuje na niego normalna gwarancja. Na ich czacie otrzymałem informację, że telefon pochodzi z Korei i na taki sprzęt gwarancja u nas nie obowiązuje.

Nie interesuje mnie sprzęt bez gwarancji więc chce go zwrócić. Jak się w tej sytuacji powinienem zachować? Czy po prostu zwrócić sprzęt zgodnie z prawem ze względu na zakup przez internet, czy może powinienem to jeszcze gdzieś zgłosić, gdyż sprzedający wprowadza klientów w błąd?

Dell Precision M6600 (17'' Full HD, i7-2860QM, 16GB RAM, Quadro 4000M, Windows 10 64-bit) ------------------------------------------ PC (i5-2400, 8GB RAM DDR3, Radeon HD 7770 1GB GDDR5, Iiyama ProLite E2208HDS, Windows 10 64-bit)

robin

  • robin
  • wiadomość Użytkownik

  • 831 wypowiedzi

Wysłane 2016-03-01 16:31

Najlepiej zrobić tak:

1. Po pierwsze kontakt ze sprzedającym, że telefon nie spełnia Pana wymagań i że gwarancja u nas na ten model nie bezie realizowana, umówić się jak telefon zwrócić na jakich zasadach - generalnie dogadać wszystko!

Następnie zgłosić sprawę do allegro (napisać do nich), żę taki i taki sprzedawca wprowadza ludzi w błąd sprowadza telefony i u nas gwarancja nie obowiązuje a sprzedawca pisze, że tak :)

Pamiętaj żeby zgłosić to wszystko dopiero jak pieniądze wrócą do Pana!
żeby nie było problemów! No i oczywiście można wystawić neutralny komentarz ale wtedy dostaniemy na 90% taki sam lub gorszy.

Generalnie - pogadaj, obgadaj, oddaj i dla społeczeństwa zgłoś jeśli masz ochotę :)

Langdom

Wysłane 2016-04-22 21:21

Miałem podobny problem. Zgłosiłem spór na Allegro, dowiedziałem się co mogę, znalazłem kolesia na google, jego NIP, napisałem emaila i problem rozwiązany. 

1084

  • 1084
  • wiadomość Użytkownik
  • Znawca sprzętu komputerowegoMiły gość

  • 18808 wypowiedzi

Wysłane 2016-04-22 21:52 , Edytowane 2016-04-22 21:52

groggy Przecież sprzęt jest nowy i gwarancja producenta obowiązuje w Korei. Więc o co masz pretensje? :-)

Poza tym jak kupiłeś kup teraz to możesz oddać bez podania przyczyny. No i kupując na fakturę masz często gwarancje tylko na rok. 

Lasica

  • Lasica
  • wiadomość Użytkownik

  • 6568 wypowiedzi

Wysłane 2016-04-22 23:19

Na swoje telefony w PL Samsung daje 24 msc gwarancji niezależnie czy to firma czy osoba prywatna. To nie Lenovo, chociaż Lenovo też już powoli od tego odchodzi.

ZX Spectrum + Commodore 64 + ZX Spectrum 2+ + Amiga 600 + Microsoft Surface Pro GO2/X + Asus ROG Strix G513QY + Steam Deck

1084

  • 1084
  • wiadomość Użytkownik
  • Znawca sprzętu komputerowegoMiły gość

  • 18808 wypowiedzi

Wysłane 2016-04-22 23:20

Lasica  Kto wie, może Apple zacznie dawać 24 miesiące? :-P

beton

  • beton
  • wiadomość Użytkownik

  • 7340 wypowiedzi

Wysłane 2024-02-13 16:49

@groggy
Jak ci nie minęły 2 tygodnie na zwrot to po prostu zwróć i napisz ze towar nie zgodny z opisem. 
A później tak jak pisał robin zgłosić sprawę do allegro. 
Ja też dałbym negatywa. 

No i oczywiście można wystawić neutralny komentarz ale wtedy dostaniemy na 90% taki sam lub gorszy.

Ja bym się nie bawił w neutralne tylko zasłużony negatyw. 

Czy po zgłoszeniu sporu allegro nie powinno wykasować ewidentnego komentarza odwetowego?

@1084

Przecież sprzęt jest nowy i gwarancja producenta obowiązuje w Korei. Więc o co masz pretensje? 

To jakaś forma sarkazmu?


@groggy, @[size=2]Langdom[/size]

Miałem podobny problem. Zgłosiłem spór na Allegro

No właśnie zawsze mnie zastanawia po co ktoś kupuje na tym alledrogo? Chyba tylko po to żeby potem tracić czas na rozwiązywanie takich problemów. 

maq2

  • maq2
  • wiadomość Użytkownik

  • 2220 wypowiedzi

Wysłane 2024-02-13 17:28

8 lat temu allegro było lepsze:-P

djluke

  • djluke
  • wiadomość Moderator
  • Znawca sprzętu komputerowegoMiły gość

  • 37989 wypowiedzi

Wysłane 2024-02-13 21:16

Też tak myślę. Ba, świat był lepszy. I ludzie uważniej czytali....

Asus TUF Gaming X570 Plus, Ryzen 5800X, BeQuiet Dark Rock 4 Pro, 32GB Kingston Fury 3600MHz CL16, PowerColor RX 6700 XT Red Devil 12GB, SSD Samsung 980 Pro 1TB, WD WD80EZAZ, Seasonic Focus Plus Gold 650W, Fractal Design Define R6 USB-C, Razer BlackWidow Ultimate, Logitech MX Master 3; Windows 11 Insider; Samsung C32HG70; HP Color Laserjet Pro M281fdn.
Strona 1 z 1 1
skocz

Kto jest online: 1 użytkowników, 233 gości

suchyi8909 ,