Czy ktoś ma doświadczenie, ktoś coś u nich kupował, ceny w niektorych przypadkach dużo niższe, zwłaszcza jeśli chodzi o telefony.

Kupowałem iphone. Wszystko ok.

maq - a jak jest z gwarancją ?

Firma jest z zagranicy, a u nas ma tylko pośrednika w sprzedaży. Nie wystawiają polskich dowodów zakupu z wyszczególnionym VAT. Niektórzy producenci uznają gwarancję w Polsce od nich niektórzy nie. Sami pośredniczą w gwarancji jakby co i raczej nie robią problemów. Póki działają, bo jak nagle znikną z rynku to zostaniesz z niczym.

We wtorek kupowałem u nich telefon, wczoraj kurier dostarczył.

Co do tego co Lasica napisał: 

Nie wystawiają polskich dowodów zakupu z wyszczególnionym VAT.

Z Polskim VAT 23%?

To albo się coś zmieniło, albo nie do wszystkiego wydają. W sklepie u nich kupowałeś, czy przez jakiś Empik, allegro np.?

Tak z polskim VAT 23%. Kupowałem na allegro (LG G6). 

No to w takim razie nie ma obawień 

link
czyli taka jest ok ?

A skąd kupowałeś? Bo ja mam 'normalną'  https://imgur.com/a/ocHInA0
Pewnie zależy od oferty.

Nie taka nie jest ok i na 99% Regenersirs Ci tego nie uzna.

@Lasica - a co z nią jest nie tak?

Kupione przez emag

Brak NIP sprzedawcy, brak wyliczonego podatku VAT, wiele rzeczy jest nie tak na tej fakturze.

Brak numeru ID VAT sprzedawcy oraz brak stawki VAT. Wyliczona być nie musi, ale musi być określona.
Jest stronka na ten temat jak to wygląda w ramach EU i transakcji. Do tego, firma musi być potwierdzona w VIES.

a napisałem żeby mi wystawili prawidłową fakturę, zobaczymy

Jeśli HTC uznaje gwarancję europejską (tego nie wiem), to czemu ma nie uznać takiej faktury? 
Przecież to jest faktura z UK. A jak dobrze pamiętam, to na takiej nie są wymagane żadne numery identyfikujące firmę. Również vat jest pomijany (nie jest wspominany na fakturze) jeśli firma nie jest płatnikiem vat. 
Imho z wystawioną fakturą jest wszystko OK. 

Przykładowe szablony faktur angielskich:  http://investasibimbel.info/microsoft-excel-invoice-template-uk/micros...

Jeśli ktoś liczy na polską fakturę z vat 23%, to trzeba zwracać uwagę na opis sprzedaży. Dokument zakupu 'faktura' nie równa się dokumentowi zakupu 'faktura vat 23%' 

Chciałem na bestcena kupić s8+.

Większość jak nie wszystkie fony są z rynku europejskiego nie polskiego - gwarancja eu nie pl - stąd niskie ceny.

Zadzwoniłem do serwisu samsunga i usłyszałem, że pierwszą naprawę gwarancyjną przeprowadzą (poza wymianą wyświetlacza), owszem, ale każda następna będzie musiała być zgłoszona do samsung serwis w kraju pochodzenia telefonu.

Jeżeli bestcena posiada telefonu z rynku włoskiego/niemieckiego/angielskiego to z ichnim serwisem trzeba się kontaktować..

Tak to jest z gwarancją EU.


ps. LG np w ogóle nie naprawia fonów z rynków europejskich, od razu trzeba do konkretnego serwisu wysyłać.


pozdrawiam

Ja S8+ też mam z Samsung Dojczland ale nie wiem czy to nie lepiej czasem że się nie będę musiał pałować z Regenerwusem. Miałem z nimi do czynienia wcześniej i jakoś nie jestem przekonany że chcę mieć nadal. To coś jak IMO gwarancja Seagate/WD - lepiej wysłać do źródła niż udawać że ma się polską gwarancję. Ale co kto lubi...

tak mi odpisali na prośbę o fakturę VAT 23% i ewentualne gwarancje

Witam,
dziękuję za wiadomość.
Niestety w zamówieniu nie widnieją dane firmy na jaką mamy wystawić fakturę VAT 23%.
Dla zamówień na osobę fizyczną nasza zagraniczna spółka wystawia fakturę imienną, która jest ważnym dokumentem zakupu oraz upoważnia do korzystania z gwarancji.
Proszę podać dane firmy, na jakie możemy wystawić fakturę VAT 23%.

Dopytałem w tej sprawie dział zwrotów i reklamacji, aby nie wprowadzić Pana w błąd.
Z fakturą imienną nie będzie problemu przy składaniu reklamacji na urządzenie HTC.
W razie pytań pozostaję do dyspozycji.

Urządzenie jest objęte 12 - miesięczną gwarancją producenta oraz 24-miesięczną rękojmią, więc może Pan skorzystać z usług autoryzowanego serwisu lub zgłosić się do naszego działu zwrotów i reklamacji.
Rękojmia jest gwarancją door to door, więc nasz dział zwrotów i reklamacji wyśle do Pana kuriera, który odbierze uszkodzone urządzenia a po naprawie doręczy je Panu z powrotem.