Oświadczenie w sprawie płyt głównych GIGABYTE z serii 6
31 stycznia 2011 roku firma GIGABYTE Technology otrzymała oficjalną informację od firmy Intel, iż na chipsetach z serii 6 (nazwa kodowa Cougar Point, stepping B2) wykryto wadę produkcyjną. Może ona powodować ograniczenie wydajności portów SATA 2 (Serial-ATA 2), jak również prowadzić do niepoprawnej obsługi urządzeń SATA takich jak dyski twarde i napędy zewnętrzne. Powyżej opisanym problemem obarczone mogą być wyłącznie złącza SATA 2 o numerach 2,3,4,5. Bazując na oświadczeniu firmy Intel, porty SATA 3 oraz podłączone do nich urządzenia na płytach głównych z chipsetami z serii 6 funkcjonują poprawnie. Wada dotyczy wszystkich płyt głównych opartych na chipsetach Intel z serii 6 bez względu na producenta, a zatem nie jest bezpośrednio związana z produktami GIGABYTE. W celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klientów, jak również w trosce o najwyższą jakość sprzedawanych towarów, GIGABYTE Technology wstrzymał wszystkie dostawy płyt głównych z serii 6 bazujących na wspomnianych tu chipsetach (stepping B2). (Dalej)...
GIGABYTE wznowi produkcję płyt głównych w momencie wdrożenia przez firmę Intel nowych chipsetów z serii 6 (stepping B3), które zastąpią wszystkie potencjalnie wadliwe egzemplarze na płytach głównych z serii GIGABYTE 6.
Oświadczenie:
1. GIGABYTE wstrzymał dostawy i sprzedaż wszystkich płyt głównych bazujących na chipsetach Intel z serii 6 (stepping B2).
2. Według obecnych planów, nowe chipsety Intel z serii 6 (stepping B3) będą dostępne w kwietniu 2011 roku. GIGABYTE będzie współpracował z firmą Intel, aby produkty oparte na nowej wersji chipsetów (stepping B3) zostały dostarczone do klientów bez opóźnień.
GIGABYTE podejmuje obecnie wszelkie działania, mające na celu zminimalizowanie negatywnych skutków zaistniałej sytuacji i będzie wspierał partnerów handlowych w procesie wymiany płyt głównych opartych na wadliwych chipsetach. Obecni użytkownicy platform opartych na chipsetach z serii 6 będą mieli możliwość wymiany produktu po pojawieniu się na rynku płyt głównych opartych na nowych chipsetach (stepping B3). Wymiany będą wykonywane w miejscach zakupu płyty głównej.
W celu uzyskania dalszych informacji lub odpowiedzi na ewentualne pytania prosimy o kontakt z pomocą techniczną Gigabyte: www.gigabyte.com/support-downloads
