@Pawlaczek
No mają ewidentnie zj**any system... jakiś administrator/programista, który tworzył ten formularz online zrobił odwołanie to złego pola - prawdop. kwestia jednej linijki kodu przez które całe to zamieszanie.



Jestem ciekaw jak się sytuacja rozwinie... mogę poczekać te kilka dni, ale niech tylko się okaże, że zamówienie zostanie całkowicie anulowane i nie będę go mógł ponowić na tych samych zasadach (bo zniżka na te telefony jest tylko do 23.09), to im zrobię taką AFERĘ, że im moje imię i nazwisko będzie się czkawką odbijało!!!



PS
Opisałem sprawę jeszcze na ich e-mail'a... zobaczymy co tu mi napiszą.

@Yesusik

Będą wołali - o Yesu !

@Pawlaczek
Zadzwoni się do kilku gazet i może znajdzie się jakiś chętny dziennikarz, który opisze sprawę... pismo do Rzecznika Praw Konsumenta... i oczywiście jeszcze pisemko do Pana Jakuba Kłoczewiaka - Prezesa Zarządu Orange Customer Service.



No ale nie wyprzedzajmy zdarzeń... jeszcze mają czas na wyprostowanie sprawy.



PS
o firmie OCS

Podstawą naszej działalności jest dbanie o klientów - tworzymy nową jakość usług i doświadczeń klienta, w oparciu o długoterminowe relacje i zaufanie. Aktywnie promujemy faktury elektroniczne i nowoczesne kanały płatności, ponieważ jest to nasza odpowiedzialność i wkład w ochronę środowiska.

@Yesusik
Jako alternatywe ci podam: umowa bez telefonu + telefon na raty w MM - przez weekend maja 50x0%. Matka przed chwila zabrala d90 stamtad (w moim temacie). Profity? masz telefon taki jaki chcesz w rozsadnej cenie, duzo niskich rat, tani abonament, ktory co roku mozesz zmieniac wedle upodoban. Z takiej alternatywy ja sam bede korzystal juz jutro.

To tak w temacie Xperii to kumpel własnie odebrał Xperie P... wow, jeden z ładniejszych fonów jakie trzymałem, i ten ekran. Jestem trochę zazdrosny

@koradon
Też mu się przyglądałem i jakoś właśnie mnie nie przekonał... kto co lubi!



@czechu
Z ratami 0% można jeszcze taką opcję brać pod uwagę, pod warunkiem, że cena w danym sklepie nie odbiega od innych - widzę, że w MM ten arc S jest za 1099,- więc jeszcze by uszło... niestety ja już jestem w innym procesie.

@Yesusik
ty to jestes jakis dziwny, z wszystkimi chcesz wojowac, cos udowadniac, sie sadzic. jakies kompleksy ?

@koradon

Cała nowa linia Xperii jest fajniutka Kupiłem bratu Xperie U i chociaż nie posiada aluminiowego unibody, jak Xperia P i ma wyświetlacz zaledwie 3,5", to jest naprawdę bardzo fajnym (ładnym i szybkim) telefonem. Duży plus nalezy się też SONY za nakładkę systemową - moim zdaniem najładniejsza z wszystkich producentów.

A i jeszcze dodam, że powaliła mnie jakość rozmów przez ten telefon. Gdy rozmawiam z bratem mam wrażenie, że stoi obok - niesamowicie czysty dźwięk.

@I want to believe
też mam takie wrażenie ze Yesusikowi zdecydowanie lepiej nic nie sprzedawać bo można na 20 lat do więzienia trafić

@I want to believe
Po prostu "dorosłem" do świadomości, że po to jest Kodeks Cywilny by móc się bronić przed "dymaniem" ze wszystkich stron - jak ktoś lubi być oskubywanym na każdym kroku, to jego sprawa... ja przestałem to akceptować w momencie kiedy sam zostałem niesłusznie pozwany (niedawno zapadł wyrok korzystny dla mnie, co tylko utwierdziło mnie w przekonaniu, że jednak warto korzystać z własnych praw).



@straszny
Jak wszystko w sprzedawanym przedmiocie/usłudze jest okej, to nie ma czego się obawiać... ale nie daj Boże, ktoś spróbuje nie wywiązać się z warunków umowy ;)

@I want to believe
Ja chciałem zadać inne pytanie @Yesusik jak tam pozew allegro :P (sry musiałem)

Tak czytam ten temat i mi się włosy jeżą na głowie. Ale zgadzam się z Yesusikiem. Dopóki ludzie pozwalają żeby po nich jeździć, doputy będzie takie traktowanie klienta. Telefon na abonament? Wchodzisz na stronę, zamawiasz, sprawdzają, przysyłają telefon. Co w tym takiego trudnego?

Niestety to prawda - system online Orange jest do D i sami się do tego przyznają - normą jest złe naliczanie (pokazywanie) minut/złotówek/megabajtów, zawyżanie możliwej prędkości takiej Neostrady czy nie działanie pewnych opcji lub całości systemu w ogóle. Tyle że to co widzi klient i to co widzą w centrali to mam wrażenie dwa odrębne systemy bo "liczy" dobrze, przynajmniej w przypadkach z którymi się spotkałem, tym niemniej tym niemniej często konsultanci logują się chyba do nie tego systemu co trzeba...

@Panzer
Tak to powinno wyglądać, niestety Polska to nadal za biedny kraj za cwanych ludzi by stosować w nim system wynagrodzenia motywacyjnego zależnego od ilości czy ceny wciśniętych klientowi usług.

Zaraz zaraz, przecież jeszcze niedawno wszyscy pisali, że Orange jest super a Play bleee. I wyszło jak zwykle. Jest super, do pierwszej wpadki.

@emitar
Ostatni miesiąc miałem zawalony tematami domowymi, więc nie miałem czasu na spotkanie z prawnikiem... w tym tygodniu muszę jeszcze napisać odpowiedź na zażalenie do wygranej przeze mnie sprawy i czekam jeszcze jak rozwinie się sprawa w banku w którym złożyłem reklamację do usługi, w której także zostałem "wydymany" na kilkaset złotych. No i teraz "wskoczył" temat Orange i w najgorszym scenariuszu Play (jeżeli przekażą mój nr tel. mimo złych danych na wniosku), więc chwilowo Allegro musi "poczekać na swoją kolej", bo jakby nie było, u nich straciłem możliwość zarobku, a nie wymierne straty materialne, jak w innych sprawach (miały miejsce lub dopiero będą).



@ALL
Gdybym wiedział, że mają taki skopany system on-line, to bym go olał na wstępie i zastanowił się nad pójściem do salonu, lub jednak innego operatora!

@Yesusik Masz mega pecha chłopie. Co zrobisz jak zabraknie w kraju operatorów, z którymi można się sądzić?

@maq
"Nie chwalmy dnia przed zachodem słońca!" :) To że źle rozpoczęła się współpraca między mną, a O. to jeszcze nie znaczy, że nie zostanie wyprostowana i dalej już będzie okej... na razie mają u mnie tylko "kreskę" ;)



A co do pecha, to właśnie czasami się zastanawiam, czy "za bajtla" nie stłukłem paru luster, bo ciągnie się on za mną, od kiedy sięgam pamięcią.

Apropo Orange to spotkała mnie niemiła niespodzianka w czwartek. Dzwoniłem do znajomego (ma Play'a) bo chciałem coś dogadać. Jedno pytanie i rozłączyłem się. Połączenie trwało może... z 6 sekund. Przyszło mi powiadomienie, że za rozmowę zapłaciłem 75 groszy, czyli tyle ile za jedną minutę.

Jestem w Orange od dawna, jeszcze pamiętam czasy Motoroli C200 (czy C300?, zielono biały ekran, tylko smsy i połączenia) ale zastanawiam się nad przejściem do Play. Nie raz dzwoniłem do playa i zawsze było drogo, ale sekundowe naliczanie było włączone. Nic nie zmieniałem i nagle nie ma sekundowego naliczania. Nosz kur...

No i co 3,4 miesiące do mnie dzwonią i proponują abonament. A ja ciągle odmawiam mówiąc, że moja obecna ofera w pełni mnie zadowala. A telefonu lepszego nie chcę bo ten mi wystarcza. Jedynie szkoda mi numeru bo dużo trójek jest w nim, łatwo go zapamiętać.

Dało by się przenieś numer z karty na kartę? Żadne abonamenty mnie nie interesują.

[LINK]

I jeszcze dostaniesz bonusa.

Wy pracujecie dla PLAY czy co? Wszędzie jest dokładnie tak samo, jet ok dopóki nie ma problemów. Szansa rozwiązania problemu to potem składowa wielu czynników i nie zależy u jakiego operatora jesteście...