@krzyss
od momentu wysłania do momentu w którym go odebrałem minęło 9 dni

odpowiedź od serwisu:
"Nie możemy dokonać naprawy urządzenia, anulowana została również gwarancja. Uprzejmie informuje, że serwis stwierdza stan faktyczny/rzeczywisty telefonu. Do raportu zostało również dołączone zdjęcie potwierdzające uszkodzenie związane z ingerencją cieczy, które również załączam w mailu.

Paczka wysłana do serwisu była w stanie nienaruszonym więc nie mieliśmy powodu aby sporządzać protokołu szkód u przewoźnika DHL.

Uprzejmie informuje, że nie mamy obowiązku spisywać komisyjnego protokołu przy otwieraniu każdego aparatu."

I co teraz ?

jakieś propozycje ?

Super, anulowali gwarancję...
Masz oryginał tego zdjęcia? Jak tak to popatrz na jego EXIF. Jeśli nie masz to poproś o nie.
Może zrób tak jak radzi 1084

Gdzie te czasy, gdzie zalane telefony były naprawiane na gwarancji..
Mnie te nasze serwisy tak wkur... że głowa mała, na każdym kroku trzeba im udowadniać ich winę. Sprzęt niesprawny oni nie widzą w tym nic złego, tak ma być i już, ten model tak ma, towar użytkowany niezgodnie z przeznaczaniem.. itp. Nastały takie czasy, że bez pomocy rzecznika i sądu trudno wyegzekwować naprawę.

W UK buty rozkleją się, zachodzisz do sklepu wymieniają od ręki lub zwrot pieniędzy, u nas czekasz dwa tygodnie, żeby ich szewc naprawił obuwie i anulował gwarancje, ponieważ but użytkowany codziennie, a nie zgodnie z przeznaczeniem..
Zepsuję się radio samochodowe w naszym kraju, to z łaski swojej naprawią lub powiedzą ze było spięcie w samochodzie..
W UK zepsuje się radio, wymieniają od ręki nie sprawdzając nawet je..
Do tego za śmieszne pieniądze, masz możliwość ubezpieczyć każdy produkt, u nas jeszcze sobie trochę cenią za tą usługę.

@lukii posłuchaj się Pana 1084 Trochę to potrwa, ale jak mówisz telefonu nie zalałeś, nie odpuściłbym im nawet o 1zł. Liczy się sam fakt!

a co jeśli telefon jest faktycznie zalany? nie ma jak im udowodnić że nie jestem sprawcą zalania...

@krzyss
mówiąc popatrz na jego EXIF co miałeś na myśli bo nie jestem za bardzo kumaty jeżeli chodzi o te sprawy więc prosił bym o wyjaśnienie :D

@lukii [LINK]
By doczytać zaznaczasz wybrane zdjęcie jednym kliknięciem lewym przyciskiem myszy, a następnie prawym wywołujesz menu wybierasz Właściwości potem zakładkę szczegóły i powinno być info o zdjęciu.
Lub za pomocą choćby programu infranView w zakładce Obraz i z menu wybierasz informacje w nowym okienku wybierasz przycisk Dane EXIF.

@lukiiNawet jak telefon jest zalany, to nie ty masz udowodnić, że nie zlałeś, ale oni mają udowodnić, że to zrobiłeś. Ponieważ przy dostarczeniu telefonu, osoba która go odbierała nie stwierdziła żadnych problemów, to teraz ich problem. Telefon mógł zostać zalany w dowolnym momencie od momentu dostarczenia do reklamacji.

@1084
tylko że ja telefon oddawałem w punkcie plusa .


@クリス&
w infranView nie ma takiego czegoś jak dane EXIF.
Czyli co to oznacza?